Informations sur la livraison

Livraison-Express

 

 

 

Les Frais de ports sont offerts à partir de 35€ avec le mode d'expédition MONDIAL RELAY. Les autres modes d'expédition sont offerts à partir de ces seuils :

 

- Commande supérieure à 35€ = Expédition MONDIAL RELAY OFFERTE

- Commande supérieure à 60€ = Expédition COLISSIMO ou COLISSIMO RELAIS OFFERTE

Commande supérieure à 150€ = Expédition Express Dpd Predict OFFERTE

 

Si le montant de la commande se situe en dessous des seuils d'expemption ci-dessus, voici les tarifs uniques des frais de port appliqués :

 

- Expédition MONDIAL RELAY 4,90€

- Expédition COLISSIMO ou COLISSIMO RELAIS 7,90€

- Expédition Express Dpd Predict 15€

 

 

Toutes les commandes passées avant 13H sont expédiées le jour de la commande du lundi au vendredi (pour tous les produits en stock, hors jours fériés).

 

Sauf cas de force majeure, les délais de livraison seront, dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqués sur la fiche de chaque produit ajouté au panier : À savoir 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement sur les produits en stock pour la France Métropolitaine.

 

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande dans les délais indiqués. Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande.

 

En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation. Le Vendeur procède alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 138-3 du Code de la consommation.


Le Vendeur met à disposition un point de contact téléphonique et un courriel, indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d'assurer le suivi de la commande.

 

Nous avons principalement recours à So Colissimo pour les livraisons vers la France, Corse et Monaco.

 

            Pour les livraisons par la Poste, si le destinataire est absent au moment du passage de notre prestataire de transport, le colis sera déposé à un bureau de Poste à proximité de l’adresse de livraison. Pour des livraisons chez un des commerçants du réseau So Colissimo, le client pourra retirer le colis sous 10 jours ouvrés sur présentation d’une pièce d’identité et, en cas de livraison à domicile, de l'avis de passage. A l'issue de ce délai, les colis non réclamés nous seront retournés. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards de livraison causés par l’absence du destinataire du colis ou son non-retrait dans le délai prévu à cet effet.

 

            Nous nous engageons à livrer la marchandise commandée sur le site www.performance-dietetique.fr dans le délai, exprimé en jours ouvrables, qui sera affiché dans le récapitulatif de votre commande ainsi que dans l’e-mail de confirmation de la commande. Le délai de livraison court à compter de la réception de votre paiement. En cas de paiement par chèque, le délai de livraison commence à courir à compter du jour de l'encaissement du chèque. En cas de dépassement de la date limite de livraison de plus de sept jours, non justifié par un cas de force majeure, vous pouvez demander la résolution de la vente dans les conditions prévues à l'article L.114-1 du Code de la consommation et obtenir le remboursement des sommes déjà versées.

 

La SARL BDMP Distribution se réserve le droit de refuser de livrer une commande à une adresse différente de celle du domicile principal du client, notamment : adresse professionnelle, résidence hôtelière, résidence secondaire, lieu de vacances, boite postale, etc...

La mention « colis posté le jour de la commande » n'est qu'une valeur indicative du délai généralement constaté de la préparation et de l'envoi de la commande par la SARL BDMP Distribution.

La nature et le poids de votre commande déterminent généralement le tarif en fonction choix du mode de livraison en dehors des seuils d'exemption : La Poste, Mondial Relay, Dpd...